INS CMS Ecommerce

Usability

Usability (deutsch: Gebrauchstauglichkeit) bezeichnet den Grad der Eignung einer Sache in Bezug auf den Verwendungszweck.

Laut Definition (DIN EN ISO 9241 Teil 11) besteht die Usability aus den drei Komponenten Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit.

Eine hohe Usability ist Voraussetzung für eine gute Ecommerce-Website, die auch eine hohe Ergonomie besitzt.